信頼される人とそうでない人の違いを理解したところで、ではどうすれば信頼を得られるのでしょうか？
前回の記事では、「信頼の差は誠実さの差」だとお伝えしました。
つまり、信頼を得るためには、日々の行動で誠実さを示す必要があります。
今回は、信頼を築くためにすぐに実践できる具体的な方法を紹介します。
あなたがビジネスや人間関係でより良い結果を得られるよう、ぜひ意識して取り組んでみてください。
1. 小さな約束を大切にする
信頼は、一つひとつの約束を守ることで築かれます。
– 「後でやります」と言ったことは必ず実行する
– 例：「あとでメールします」と言ったら、忘れずに送る。
– 時間を守ることで誠実さを示す
– 例：5分の遅刻が続けば、「この人は信用できない」と思われる。
– 些細なことでも相手をがっかりさせない
– 例：「今度ランチに行こうね」と言って放置すると、信頼は少しずつ失われる。
2. 言葉と行動の一貫性を持つ
信頼される人は、自分の言葉と行動を一致させています。
– 口先だけではなく、行動で示す
– 例：「健康を大事にする」と言いながら暴飲暴食をしていたら、信頼は得られない。
– 周囲の人から「この人はブレない」と思われるようにする
– 例：「この人はいつも真剣に取り組んでいる」と思われる人は信頼される。
– 正直であることを最優先する
– 例：間違いを認め、誠実に対応することで信用が増す。
3. 相手の立場に立って考える
人は、自分のことを考えてくれる人を信頼します。
– 「自分がされたらどう思うか」を意識する
– 例：相手の話をしっかり聞くことで、「この人は信頼できる」と思われる。
– 相手の期待に応える努力をする
– 例：仕事の納期を守る、丁寧な対応をすることで信用が増す。
– 相手の気持ちを考えて行動する
– 例：困っている人に手を差し伸べることで、信頼関係が強くなる。
4. ミスをしたときこそ誠実に対応する
信頼を築くうえで、ミスをどう扱うかが非常に重要です。
– 言い訳せずに素直に謝る
– 例：「申し訳ありませんでした」と誠実に謝罪することで、信頼は回復する。
– ミスを隠さず、正直に報告する
– 例：問題が発生したときにすぐ報告することで、「この人は信頼できる」と思われる。
– 誠実に対応することで、逆に信頼を得られる
– 例：正直に非を認め、改善策を示せば、より強い信頼を得られる。
5. 人の悪口や陰口を言わない
悪口を言う人は、信頼されません。
– 他人を批判する人は、いずれ自分も批判される
– 例：「この人は陰で人の悪口を言う」と思われると、信頼を失う。
– ポジティブな言葉を使うことで、周囲から信頼される
– 例：「あの人はいつも前向きで誠実だ」と思われる人は、信頼を得る。
– 人の評価を公正にする
– 例：公平な視点を持つことで、「この人の言葉は信じられる」と思われる。
結論
信頼を得るための行動は、決して難しいものではありません。
– 小さな約束を守る
– 言葉と行動を一致させる
– 相手の立場に立って考える
– ミスをしたときこそ誠実に対応する
– 人の悪口を言わない
これらを意識することで、あなたはより多くの人から信頼されるようになります。
次回は、「長期的な信頼を得るための習慣」について詳しく解説します。
信頼を一時的に得るのではなく、長く維持するための秘訣をお伝えしますので、お楽しみに！